O que está coberto
O escopo real da visita e da cobertura de peça, separado do que o contrato apenas parece dizer. Cláusula de “manutenção preventiva completa” sem lista anexa não cobre nada em particular.
Gratuito
Manda o contrato que a gente lê
Todo concorrente da região termina a página com “solicite um orçamento”. Orçamento sem entender o contrato atual não ajuda ninguém a decidir. Aqui o convite é outro: mostre o que já está assinado.
O que você recebe
Um parecer com quatro respostas
Por escrito, em linguagem que dá para levar para a assembleia sem tradutor.
O que está caro
Onde o valor pago não corresponde ao escopo contratado, e onde o condomínio paga duas vezes pelo mesmo item — mensalidade e serviço extraordinário para a mesma natureza de trabalho.
O que está fora de norma
Itens de segurança e de registro que o contrato deveria endereçar e não endereça, com a referência técnica correspondente — para você cobrar do fornecedor atual, se quiser.
O que fazer a seguir
Em ordem de prioridade, separando o que é urgente por segurança, o que é negociação contratual e o que pode esperar o próximo ciclo orçamentário.
O que enviar
Três documentos bastam
- Contrato de manutenção vigente, com anexos, se houver
- Último laudo ou relatório de inspeção, se existir
- Histórico de chamados dos últimos 12 meses — mesmo que seja uma lista informal
Se você não tem nenhum dos três, envie assim mesmo: a ausência deles já é parte do diagnóstico, e é mais comum do que parece.
Sobre trocar de fornecedor
Antes de qualquer decisão, leia a cláusula de rescisão do seu contrato: prazo, aviso prévio, multa e o que acontece com peças e chaves na saída. É a primeira coisa que verificamos, porque muda completamente o que faz sentido fazer agora.
Perguntas antes de enviar
Por que vocês fariam isso de graça?
Porque a maior parte dos síndicos não troca de empresa por preço: troca quando entende o que estava assinando. Ler contrato custa pouco do nosso tempo e nos coloca na conversa no momento em que ela realmente acontece.
Vocês vão dizer que meu contrato é ruim para me vender o de vocês?
Parecer que só dá em “troque para nós” não tem valor nenhum e o síndico percebe na primeira leitura. Quando o contrato vigente está adequado, a resposta é essa — e às vezes a recomendação é renegociar com quem já atende, não trocar.
O que vocês fazem com os meus documentos?
Lemos e respondemos. Não repassamos a terceiros, não usamos para prospectar outros condomínios e apagamos a pedido. Se preferir, tarje o valor da mensalidade antes de enviar — a análise de escopo funciona sem ele.
Quanto tempo leva?
Depende do volume. Contrato simples de um equipamento é rápido; carteira de administradora com vários prédios leva mais. Informamos o prazo ao confirmar o recebimento, e não prometemos prazo antes de ver o material.